金秋送爽、舉國同慶。這個國慶,金華軌道交通以實(shí)際行動踐行社會責(zé)任,組織燈塔服務(wù)隊(duì)在義烏火車站開展了一場為期三天的志愿服務(wù)行動。
燈火微微,但照前方路
活動期間,燈塔服務(wù)隊(duì)員們身著統(tǒng)一制服,佩戴醒目的綬帶,以飽滿的熱情和專業(yè)的風(fēng)范,協(xié)助旅客有序購票取票、搬運(yùn)行李、排隊(duì)乘車等。面對行動不便或有特殊需求的旅客,服務(wù)隊(duì)更是給予特別關(guān)注與關(guān)懷。在這個繁忙的交通樞紐,隊(duì)員們的身影成為了一道亮麗的風(fēng)景線。
燈火熠熠,唯顧歸途人
在志愿服務(wù)過程中,隊(duì)員們通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解等方式,熱情地向過往旅客宣傳軌道交通的優(yōu)勢與特色。同時,以推廣公眾號為媒介,詳細(xì)介紹了金華軌道交通的線路布局、運(yùn)營時間、票價政策以及乘車注意事項(xiàng)等信息,讓更多旅客能及時了解軌道交通最新動態(tài),合理有效地規(guī)劃行程。
燈火閃閃,溫暖出行路
隊(duì)員們精心準(zhǔn)備了急救藥品、口罩等應(yīng)急必需品,用實(shí)際行動生動詮釋了“服務(wù)不止于站臺”的理念,讓旅客們的國慶之行更加安全、便捷、舒心。
未來,金華軌道交通將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。同時,我們也將持續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神,積極參與各類公益活動,為社會傳遞更多正能量。